Chapitre 1 : Conception de la qualité totale 2015/2016
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Lesson overview
This lesson brings together the PDF, study notes and chapter flow so you can revise Partie 4: La qualité totale without losing the thread.
Chapitre 1 : Conception de la qualité totale 2015/2016
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Chapitre 1: Conception de la qualité totale
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I- La qualité au centre de l’entreprise :
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Définition de la qualité :
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II- La qualité interne et la qualité externe :
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Definition 1
C’est ce qu’on appelle la qualité externe.
Definition 2
C’est ce qu’on appelle la qualité interne.
Document vocabulary
qualité · totale · service · besoins · entreprise · produit · compétitivité · interne · personnel
Lesson objective
Master "Course 1 - Partie 4: La qualité totale" in Partie 4: La qualité totale (Economics and Management) and use it in exercises.
Quick method
Start with definitions, learn formulas/processes, redo one example, then solve one exercise without the correction.